Des habitants salariés : des acteurs au service de la collectivité

Aux côtés de la Ville et des bailleurs, la première fonction d'une Régie de Quartier est de prendre part à la gestion de la ville à travers des prestations de nettoyage, d'entretien et d'embellissement du territoire sur lequel elle intervient. Ces activités d'amélioration du cadre de vie s'intègrent à un projet collectif qui privilégie l'utilité publique et la création de lien social. Ce sont des habitants du quartier, salariés de la Régie, qui exécutent les prestations.

Leur tâche se complète par la sensibilisation des habitants au respect de l'espace collectif. Par leur présence et leur travail quotidien, à l'écoute des usagers, les salariés de la Régie acquièrent également une légitimité particulière pour prévenir les détériorations, alerter les responsables concernés en cas de conflits, signaler les dysfonctionnements techniques ou les situations d'isolement. Les salariés de la Régie participent ainsi à une veille sociale dans des quartiers en grande difficulté.

La légitimité acquise grâce à des activités techniques d'entretien et d'embellissement du cadre de vie, l'implication des habitants salariés ou bénévoles dans le projet de l'association, les réunions d'équipe, d'habitants, de comités de quartier, les rencontres avec les élus et les bailleurs, font de la Régie de quartier un lieu d'écoute et d'observation où peut émerger l'expression de besoins non satisfaits.

Les services de proximité répondent en priorité à un objectif social qui concerne la collectivité des habitants : ils améliorent les conditions de vie, apportant une réponse adaptée à chaque contexte local ; ils favorisent les rencontres et les échanges entre les habitants en leur proposant une nouvelle manière de s'impliquer dans la vie du quartier. Facteurs d'insertion sociale et professionnelle, créateurs d'emplois, ces services s'inscrivent dans une visée de développement local à l'échelle de notre territoire (Communauté d’agglomération du Blaisois).